Sistema Integrador de apoyo al Proceso de Acreditación de Titulaciones

La acreditación, definida por La Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior, corresponde al “Proceso para garantizar la calidad de una institución o de un programa educativo”, el cual “es llevado a cabo por una agencia externa a las instituciones de educación superior”. La acreditación reconoce la calidad de los programas o de la institución acreditada. Este proceso en Chile estuvo a cargo, hasta julio del 2007, de la Comisión Nacional de Acreditación de Pregrado, continuando con esta labor la Comisión Nacional de Acreditación definida en la Ley de Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior en Chile, Ley número 20.129, promulgada el 23 de octubre de 2006. En España esta labor la realiza la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación, organismo definido por la Ley Orgánica de Universidades el año 2001. El presente trabajo tiene como objetivo, mediante una investigación de tipo cualitativo utilizando la Grounded Theory, revisar los resultados de la acreditación de Chile y España para determinar los factores que inciden en un buen resultado de acreditación. Detectados estos factores se planteará un Sistema Integrador, que de soporte a los principales factores, basado en la gestión del conocimient

An Analysis of the Influence of Students´ Technological Culture on Their Technology

decade has raised the interest among the research community on the acceptance and use of these systems by both teachers and students. At first, the implementation of LMS was based on their technical design and the adaptation of the learning processes to the virtual environment, neglecting students’ characteristics when the systems were deployed, which led to expensive and failing implementations. The Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) proposes a framework which allows the study of the acceptance and use of technology that takes into consideration the students’ characteristics and how they affect the acceptance and the degree of use of educational technology. This study questions the role of the user’s attitude towards use of LMS and uses the UTAUT to examine the moderating effect of technological culture in the adoption of LMS in Spain. The results from the comparison and analysis of three different models confirm the relevance of attitude towards use as an antecedent of intention to use the system, as well as the important moderating effect of gender and technological culture. The discussion of results suggests the need for a more in-depth analysis and interrelations of cultural dimensions in the adoption of educational technologies and learning management system

Value, quality, purchasing habits and repurchase intention in B2C: differences between frequent and occasional purchasers

Este estudio propone un modelo integrador de la recompra en comercio electrónico (B2C), basado en la teoría de la confirmación de expectativas, tomando como partida el modelo de Bhattacherjee extendido con el modelo de satisfacción Cronin. El modelo de investigación se ha probado con 536 compradores españoles, usando análisis multigrupo. El modelo fue capaz de explicar más del setenta por ciento de la varianza de la intención de recompra. Como resultados, la relación entre la calidad y la satisfacción es no significativa para todos los tipos de consumidores y la relación entre la utilidad y la recompra es no significativa sólo para los compradores más frecuentes. Algunas ideas para llevar a la práctica son presentadas a modo de discusión

Análisis de tipologías de segmentación de usuarios en comercio electrónico

Despite the growth experienced by e-commerce in recent years, results in terms of adoption rates and revenue are still far from the predictions made a few years ago. In order to achieve the expected growth rates, characteristics of con-sumers have to be studied so that an offer adapted to the customers' needs may be developed. In recent years, various methods have been used to perform consumer segmentations. In this paper we have analyzed and classified the articles published on e-commerce segmentation according to five criteria: country, target audience, type of segmentation variables, objective of segmentation and influence of product types. The results of the analysis show a small number of papers, mainly empiri-cal, that have provided only partial conclusions. New research options are pro-posed in the final section

Inter-organizational information systems adoption for service innovation in building sector

The building sector has experienced a significant decline in recent years in Spain and Europe as a result of the financial crisis that began in 2007. This drop accompanies a low penetration of information and communication technologies in inter-organizational oriented business processes. The market decrease is causing a slowdown in the building sector, where only flexible small and medium enterprises (SMEs) survive thanks to specialization and innovation in services, which allow them to face new market demands. Inter-organizational information systems (IOISs) support innovation in services, and are thus a strategic tool for SMEs to obtain competitive advantage. Because of the inherent complexity of IOIS adoption, this research extends Kurnia and Johnston's (2000) theoretical model of IOIS adoption with an empirical model of IOIS characterization. The resultant model identifies the factors influencing IOIS adoption in SMEs in the building sector, to promote further service innovation for competitive and collaborative advantages. An empirical longitudinal study over six consecutive years using data from Spanish SMEs in the building sector validates the model, using the partial least squares technique and analyzing temporal stability. The main findings of this research are the four ways an IOIS might contribute to service innovation in the building sector. Namely: a) improving client interfaces and the link between service providers and end users; b) defining a specific market where SMEs can develop new service concepts; c) enhancing the service delivery system in traditional customer?supplier relationships; and d) introducing information and communication technologies and tools to improve information management

Fenómeno de internacionalización temprana en empresas creadas en entornos universitarios

Hasta finales del siglo XX ha sido incuestionable la vigencia del modelo de internacionalización de empresas conocido como ?Modelo Gradual? o ?Modelo de Uppsala? (Johanson y Vahlne, 1977). Este modelo se caracteriza fundamentalmente por considerar que las empresas comienzan asentándose en sus mercados de origen, en donde van adquiriendo experiencia y conocimiento y van adueñándose de recursos que les permitan internacionalizarse gradualmente en el futuro, comenzando por países cercanos y con similitudes al país de origen. Estas similitudes se miden fundamentalmente en factores demográficos, sociológicos y culturales (Johanson y Vahlne, 1977). Según este modelo, las empresas intentan minimizar al máximo la probabilidad de fracaso de su proceso de internacionalización (Autio y Sapienza, 2000)

Presente y futuro de los sistemas recomendadores en la web 2.0

En una Web dominada por los medios sociales para la información, la relación y la comunicación, la dinámica que se establece entre contenidos, personas y tecnología cambia radicalmente. Ante la relevancia que cobra el contenido generado por usuarios en este escenario –esencialmente relacional-, la localización de las mejores fuentes de información requiere sistemas recomendadores que incorporen la naturaleza social de una Web que va más allá de la primigenia internet. Se revisan las aproximaciones actuales a los procesos de recomendación, poniéndolas en el contexto de las tendencias asociadas al fenómeno del social computing. Asimismo, se destacan algunas líneas de actuación en la redefinición del problema de la recomendación en un panorama dominado por las redes sociales y la generación de contenidos por los usuario

Estudio de los resultados del Proceso de Acreditación en Universidades Chilenas a través de la Grounded Theory

La acreditación, definida por La Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior (RIACES), corresponde al “Proceso para garantizar la calidad de una institución o de un programa educativo”, el cual según la misma definición, “es llevado a cabo por una agencia externa a las instituciones de educación superior”. La acreditación -o certificación- reconoce la calidad de los programas, o de la institución acreditada. Este proceso en Chile estuvo a cargo, hasta julio del 2007, de la Comisión Nacional de Acreditación de Pregrado (CNAP). El presente trabajo tiene como objetivo, mediante una investigación de tipo cualitativo utilizando la Grounded Theory, revisar los resultados de la acreditación de este proceso, sobre programas educativos, reflejados en los acuerdos de acreditación existentes y de dominio público, para determinar cuáles son los factores que inciden en un buen resultado de acreditación. La evaluación que se realiza para el proceso de acreditación, considera tres dimensiones de análisis: Perfil de Egreso y Resultado, Condiciones de Operación y Capacidad de Autorregulación, que a su vez, están compuestas por nueve criterios de evaluación. En los acuerdos de acreditación, vienen reflejadas las fortalezas y debilidades de las carreras (y de la unidad responsable). La importancia de este trabajo, reside en la identificación de los factores que inciden en la calidad de la formación proporcionada a universitarios, con el objetivo de que ésta pueda ser incrementada y, adicionalmente como consecuencia, contribuir a obtener mejores resultados en el proceso de acreditación

Exploring the Attitudes and Intentions of Non-shoppers in the Acceptance of e-Commerce

Acceptance of online shopping adoption by individuals has been a concerning issue for researchers in the past decade. However, most research has focused in evaluating the attitudes and intention to use electronic commerce from the shoppers' perspective, neglecting to analyze the behavior and attitudes of those who have not adopted e-commerce yet: the non-shoppers. The objective of this study is to explore and evaluate the behavior and attitudes of the non-shoppers' segment towards the acceptance of business-to-consumer electronic commerce (B2C-EC). The theoretical foundations of the study are provided by the Technology Acceptance Model (TAM) and the Innovations Diffusion Theory (IDT), with the addition of a specific factor related to the nature of B2C-EC: product offering of the e-commerce channel. This framework leads to an attitudinal/behavioral model which seeks to identify the factors perceived by non-shoppers as the most important for the adoption of B2C-EC. The model has been validated with data from 995 Spanish non-shoppers using the partial least squares (PLS) technique. Findings from the analysis results show that perceived usefulness, perceived compatibility and product offering affect positively the attitude of non-shoppers towards the adoption of B2C-EC and their intention to use it. Among these factors, perceived compatibility stands out as the most relevant factor to foster the adoption of B2C-EC among non-shoppers. Other implications for theory and practice are discussed in the final section

Clío en el Laberinto: una propuesta de innovación docente en el ámbito de la Historia del Arte

Innovación EducativaEl proyecto de innovación docente Clío en el Laberinto II: TIC e Internet en la enseñanza de grado y posgrado en el ámbito de la Historia del Arte, explora las posibilidades didácticas que ofrecen las nuevas tecnologías y en especial Internet en el campo de los estudios de Historia del Arte. Se pretende ofrecer herramientas para la docencia y el estudio a través de recursos novedosos que exploten todo el potencial de la Red.Historia del ArteMemoria PID-2013/50, mayo de 2014